2018年广东财经大学信息学院管理科学与工程考试大纲

▲表示统考科目或联考科目，考试题型、考试大纲以教育部公布为准。其他为自命题科目。

考试题型及相应分值：

　　《管理信息系统》

　　（1）名词解释（6题，每题5分，共30分）

　　（2）简答题（8题，每题5分，共40分）

　　（3）论述题（2题，每题20分，共40分）

　　（4）案例分析题（2题，每题20分，共40分）

　　《电子商务》

　　（1）名词解释（6题，每题5分，共30分）

　　（2）简答题（5题，每题6分，共30分）

　　（3）论述题（1题，每题20分，共20分）

　　（4）案例分析题（1题，每题20分，共20分）

　　考试大纲

　　《管理信息系统》

　　《管理信息系统》考试大纲概述：

　　考试范围为组织、管理、网络化企业和信息技术基础设施。主要包括三个方面： ①考察学生对管理信息系统基本知识、基本理论、基本方法以及中外管理信息系统学术动态的了解、把握程度； ②考察学生对管理信息系统开发方法的掌握和应用能力；③注重对学生知识结构和学术功底的考察。

　　第一部分　组织、管理和网络化企业

　　第1章 当今全球商企中的信息系统

　　1.1　当今商企中信息系统扮演的角色

　　1.2　对信息系统的各种看法

　　1.3　信息系统的当代方法

　　1.4　MIS实践

　　第2章　全球电子企务:企业如何应用信息系统

　　2.1　企业过程和信息系统

　　2.2　信息系统的类型

　　2.3　横贯企业的系统

　　2.4　企业中的信息系统职能

　　第3章　信息系统、组织、管理和战略

　　3.1　组织和信息系统

　　3.2　信息系统对组织和商业企业的影响

　　3.3　应用信息系统达到竞争优势

　　3.4　为竞争优势使用系统：管理问题

　　第4章　信息系统中的道德和社会问题

　　4.1　了解和系统有关的道德和社会问题

　　4.2　信息社会内的道德

　　4.3　信息系统的道德维度

　　第二部分　信息技术基础设施

　　第5章　信息技术基础设施和新兴技术

　　5.1　信息技术基础设施

　　5.2　信息技术基础设施的构成

　　5.3　硬件平台发展趋势

　　5.4　现代软件平台发展趋势

　　5.5　管理问题

　　第6章　商业智能的基础：数据和信息管理

　　6.1　传统文件环境下的组织数据

　　6.2　数据管理的数据库方法

　　6.3　使用数据库改善经营业绩，提高决策水平

　　6.4　管理数据资源

　　第7章　通信、网络与无线技术

　　7.1　当今商业世界的通信和网络

　　7.2　通信网络

　　7.3　全球互联网

　　7.4　无线革命

　　7.5　MIS实践

　　第8章　信息系统安全

　　8.1　系统的易损和滥用

　　8.2　安全和控制的商业价值

　　8.3　建立安全和控制基本结构

　　8.4　保护信息资源的技术和工具

　　《电子商务》

　　《电子商务》考试大纲概述：

　　考试范围为电子商务的基本概念、内容和方法、商务环境、电子商务的基本概念及术语、网络市场的机制及造成的影响，电子商务活动中的B2C应用，网络零售以及在线服务行业，一对多的B2B电子商务模式及多对多电子商务模式，电子政务、远程教育、协同商务及C2C电子商务等。主要包括三个方面： ①考察学生对电子商务基本知识、基本理论、基本方法的了解和掌握程度； ②考察学生对电子商务方法的掌握和应用能力；③注重对学生知识结构和学术功底的考察。

　　第一部分　电子商务与网络市场

　　第1章　电子商务导论

　　1.1　电子商务的定义和重要概念

　　1.2　电子商务的分类、内容及发展史

　　1.3　电子商务的2.0时代：从社交网络到虚拟世界

　　1.4　数字世界里的经济、企业和社会

　　1.5　企业应对不断变化的经营环境的策略以及电子商务的影响

　　1.6　电子商务商业模式

　　1.7　电子商务面临的障碍、带来的利益和影响

　　第2章　电子商务技术、基础设施及工具

　　2.1　电子商务技术面面观

　　2.2　网络市场

　　2.3　客户购物场所：店铺、卖场及门户网站

　　2.4　商用解决方案：电子商品目录、搜索引擎、购物车

　　2.5　网络竞价、物物交换及在线谈判

　　2.6　社交网络工具：博客、维客及微博

　　2.7　虚拟社区及社交网络

　　2.8　虚拟世界在电子商务中的应用

　　2.9　电子商务发展的未来：Web 3.0和Web 4.0

　　第二部分　电子商务应用

　　第3章　零售业电子商务：产品与服务

　　3.1　网络营销及B2C网络零售业务

　　3.2　网络零售业务的商业模式

　　3.3　网络旅游和宾馆服务

　　3.4　就业及网络就业市场

　　3.5　在线房地产市场、保险市场及股票交易市场

　　3.6　在线银行及个人金融业务

　　3.7　按需提供实体产品、数字产品、娱乐信息和游戏

　　3.8　在线购买决策辅助工具

　　3.9　在线零售中存在的问题和教训

　　第4章　B2B电子商务

　　4.1　B2B电子商务的定义、特征及模式

　　4.2　一对多：卖方为主的电子商务市场

　　4.3　利用渠道商及各种中介开展销售活动

　　4.4　网络竞价销售

　　4.5　多对一：买方为主的网络市场采购活动

　　4.6　买方为主的网络市场逆向拍卖

　　4.7　其他网络采购方法

　　4.8　B2B交易平台定义和基本概念

　　4.9　B2B门户网站及交易名录

　　4.10　Web 2.0时代及社交网络时代的B2B电子商务

　　4.11　B2B网络营销

　　第5章　电子商务创新：电子政务、远程教育、协同商务和C2C电子商务

　　5.1　电子政务概述

　　5.2　远程教育、网络培训及电子图书

　　5.3　知识管理、咨询系统及电子商务

　　5.4　协同商务

　　5.5　C2C电子商务