2018年广东财经大学地理与旅游学院旅游管理考试大纲

▲表示统考科目或联考科目，考试题型、考试大纲以教育部公布为准。其他为自命题科目。

考试题型及相应分值：

　　《管理学原理》

　　（1）概念解释（4题，每题5分，共20分。）

　　（2）问题简答（3题，每题10分，共30分）

　　（3）观点辨析（1题，共20分）

　　（4）问题论述（1题，共30分）

　　（5）案例分析（2题，共50分）

　　《旅游学概论》

　　（1）问答题（2题，每题20分，共40分）

　　（2）材料分析（1题，每题30分，共30分）

　　（3）论述题（1题，每题30分，共30分）

　　考试大纲

　　《管理学原理》

　　《管理学原理》考试大纲概述：

　　内容主要包括管理的基本理论、计划、组织、领导、控制等。考察学生对管理基本概念、基本原理、理论框架、管理理论发展和发展趋势的掌握程度；注重考察学生对管理基本原理、重要管理理论的分析和运用能力；考察学生综合运用管理理论分析、思考和解决当前管理热点、难点问题的能力。

　　一、绪论

　　（一）管理与组织导论

　　（二）管理的历史与发展趋势

　　二、定义管理者的领地

　　（一）组织文化与环境：约束力量

　　（二）全球环境中的管理

　　（三）社会责任与管理道德

　　三、计划

　　（一）制定决策：管理者工作的本质

　　（二）计划的基础

　　（三）战略管理

　　（四）计划工作的工具和技术

　　四、组织

　　（一）组织结构与设计

　　（二）管理沟通与信息技术

　　（三）人力资源管理

　　（四）变革与创新管理

　　五、领导

　　（一）行为的基础

　　（二）理解群体与团队

　　（三）激励员工

　　（四）领导

　　六、控制

　　（一）控制的基础

　　（二）运营及价值链管理

　　《旅游学概论》

　　《旅游学概论》考试大纲概述：

　　旅游的产生与发展、资源与市场、旅游影响和研究方法。考察学生对旅游学基本知识及本学科学术动态的掌握程度；考察学生对旅游业和旅游文化的理解及把握能力；③注重对学生知识结构和学术功底的考察，考察学生综合运用旅游学科知识，分析、阐释旅游现象以及相关文献的能力。

　　一、旅游的产生与发展

　　● 世界旅游产生与发展

　　● 我国旅游业的历史发展

　　二、旅游的概念、性质和特点

　　●概念和类型

　　●性质和特点

　　●衡量旅游活动发展状况的指标

　　三、旅游者

　　●概念

　　●决定旅游需求的主客观因素

　　●旅游者类型及其需求特点

　　四、旅游资源

　　●旅游资源的开发

　　●旅游资源的保护

　　五、旅游业

　　●旅游业的性质和特点

　　●旅游住宿、旅行社、旅游交通和旅游景点

　　●旅游业的产品

　　六、旅游组织

　　●政府对旅游发展的干预

　　●国际旅游组织

　　●我国的旅游组织

　　七、旅游市场

　　●旅游市场的概念和划分

　　●出入境旅游市场

　　●国内旅游市场

　　八、旅游的影响

　　●旅游的经济影响

　　●旅游的社会文化影响

　　●旅游的环境影响

　　●可持续旅游发展