2018年广东财经大学工商管理学院企业管理考试大纲

▲表示统考科目或联考科目，考试题型、考试大纲以教育部公布为准。其他为自命题科目。

考试题型及相应分值：

　　《管理学原理》：

　　（1）概念解释（4题，每题5分，共20分。）

　　（2）问题简答（3题，每题10分，共30分）

　　（3）观点辨析（1题，共20分）

　　（4）问题论述（1题，共30分）

　　（5）案例分析（2题，共50分）

　　《管理学理论与实践》：

　　（1）概念理解（3题，每题10分，共30分）

　　（2）理论述评（1题，共20分）

　　（3）短篇论文（1题，共30分）

　　（4）案例分析（1题，共20分）

　　考试大纲：

　　《管理学原理》

　　《管理学原理》考试大纲概述：

　　内容主要包括管理的基本理论、计划、组织、领导、控制等。考察学生对管理基本概念、基本原理、理论框架、管理理论发展和发展趋势的掌握程度；注重考察学生对管理基本原理、重要管理理论的分析和运用能力；考察学生综合运用管理理论分析、思考和解决当前管理热点、难点问题的能力。

　　一、绪论

　　（一）管理与组织导论

　　（二）管理的历史与发展趋势

　　二、定义管理者的领地

　　（一）组织文化与环境：约束力量

　　（二）全球环境中的管理

　　（三）社会责任与管理道德

　　三、计划

　　（一）制定决策：管理者工作的本质

　　（二）计划的基础

　　（三）战略管理

　　（四）计划工作的工具和技术

　　四、组织

　　（一）组织结构与设计

　　（二）管理沟通与信息技术

　　（三）人力资源管理

　　（四）变革与创新管理

　　五、领导

　　（一）行为的基础

　　（二）理解群体与团队

　　（三）激励员工

　　（四）领导

　　六、控制

　　（一）控制的基础

　　（二）运营及价值链管理

　　《管理学理论与实践》

　　《管理学理论与实践》考试大纲概述：

　　内容包括管理理论发展、组织构成与设计、决策、计划、领导、激励、控制、目标管理、人际沟通与工作流程创新、人本管理、管理成本、管理效率与管理绩效评价等。考察学生对管理基本概念、基本原理、理论框架、管理理论发展和发展趋势的掌握程度；注重考察学生对管理基本原理、重要管理理论的分析和运用能力；考察学生综合运用管理理论分析、思考和解决当前管理热点、难点问题的能力。

　　一、管理

　　●管理的定义与特性

　　●管理的目标与基本手段

　　●管理的创新

　　●资源与资源配置

　　●管理中的人性假定

　　●环境变动与管理模式选择

　　二、管理理论发展

　　●科学管理的兴起与发展

　　●现代管理理论的进展

　　●管理者的角色与能力结构

　　三、组织构成与组织设计

　　●组织构成与组织目标

　　●组织设计

　　●职权设计与管理层次

　　●组织结构分析

　　●组织结构的类型

　　●组织形态的纵向层次划分与权变的组织结构

　　●组织制度

　　●组织协调与组织运行机制

　　●科层制组织

　　●组织变革发展方式与发展方向

　　四、决策

　　●决策的本质

　　●决策责任与流程

　　●决策方法：决策树法、矩阵汇总法、博弈法、不确定决策法等

　　五、计划

　　●计划特性

　　●计划工作流程与计划制定

　　六、领导

　　●领导内容

　　●领导风格

　　●领导特质

　　七、激励

　　●激励的理论

　　●薪酬设计与激励

　　八、控制

　　●控制模式

　　●控制方式

　　●控制过程

　　九、目标管理

　　●目标管理

　　●目标管理方式

　　●目标管理实施

　　十、人际沟通与工作流程创新

　　●人际沟通的过程模式

　　●组织流程的构造与内核

　　●再造工作流程的基本路径

　　十一、人本管理

　　●人本管理的概念、原则

　　●人本管理的核心内容

　　●人本管理的方式

　　十二、管理成本、管理效率与管理绩效评价

　　●管理成本变化的外部因素：产权制度、组织环境

　　●管理成本变化的内部因素：组织规模、结构、文化等

　　●管理效率增进的过程模型

　　●X效率的产生与控制

　　●绩效评价方法

　　●绩效改进方法：标杆管理、六西格玛管理、流程再造

　　●绩效改进策略