2014年广西大学行政管理专业考试大纲

　　第八章计划的实施
　　（一）识记
　　目标管理；目标管理过程；滚动计划法；网络计划技术；业务流程再造；
　　（二）领会
　　1.了解德鲁克目标管理的基本思想
　　2.理解滚动计划法的基本思想
　　3.掌握网络图的基本构成及绘制方法
　　（三）简单运用
　　什么是业务流程再造？其基本过程包括哪几个阶段？
　　第九章组织设计
　　（一）识记
　　管理幅度；管理层次；组织结构；部门化；集权与分权
　　（二）领会
　　1.掌握管理幅度、管理层次与组织形态的关系
　　2.掌握扁平形组织结构和锥形组织结构的基本特点
　　3.掌握组织设计的基本原则
　　4.理解几种组织结构的含义
　　5.理解权力的性质和特征
　　6.掌握组织过分集权弊端
　　7.掌握判断分权程度的标准
　　（三）简单运用
　　1.影响组织结构设计的因素有哪些？
　　2.组织设计中的部门划分的标准有哪些？
　　（四）综合运用
　　比较扁平结构与锥形结构的优缺点
　　第十章人员配备
　　（一）识记
　　人员配备；人员配备的原则；外部招聘；贡献考评；能力考评；彼得现象
　　（二）领会
　　1.人员配备的涵义及原则
　　2.人员配备的基本要求和内容
　　3.管理人员的来源及对管理人员工作评价的原则
　　4.管理人员培训和发展的方法。
　　（三）简单运用
　　1.组织设计与人员配备的关系
　　2.管理人员的培训方法有哪些？
　　（四）综合运用
　　如何解决管理人员来源中的外部招聘与内部提升的矛盾？
　　第十一章组织力量的整合
　　（一）识记
　　正式组织；非正式组织；直线与参谋；委员会
　　（二）领会
　　1.正式组织与非正式组织的区别。
　　2.非正式组织对正式组织的积极作用和不利影响。
　　3.发挥非正式组织作用的途径。
　　4.直线与参谋两者在组织中的角色及其关系
　　（三）简单运用
　　委员会工作方式有什么贡献和局限性？
　　（四）综合运用
　　直线与参谋的含义、实质。
　　第十二章组织变革与组织文化
　　（一）识记
　　组织变革；组织文化；冰山理论；压力；组织冲突；建设性冲突；破坏性冲突；组织精神
　　（二）领会
　　1.推动组织变革的内外因素、组织变革的阻力。
　　2.组织文化的含义与基本特点和类型。
　　3.组织文化的主要功能。
　　（三）简单运用
　　1.组织冲突的类型有哪些？
　　（四）综合运用
　　论述组织冲突与组织文化建设的关系