2015年山东大学120401行政管理考研大纲

　　考研网快讯，据山东大学研究生院消息，2015年山东大学行政管理考研大纲已发布，详情如下：

　　考试科目名称：专业综合（一）
　　专业综合（一）考试大纲包括两部分，管理学基础知识和政治学原理。
　　一、管理学基础知识
　　了解管理学产生的背景和一般发展过程，理解管理学的基本原理及其各基本职能之间的内在联系，掌握管理学的基本概念、基础知识、基本管理技能和管理工具。
　　1．管理与组织导论
　　1）谁是管理者
　　2）什么是管理
　　3）管理者做什么
　　4）什么是组织
　　2．管理学的历史
　　1）管理与其他研究领域的联系
　　2）管理的历史背景
　　3）管理学的主要理论
　　4）当前的趋势与问题
　　3．组织文化与环境
　　1）管理的作用
　　2）组织文化
　　3）组织环境
　　4．全球环境中的管理
　　1）理解全球环境
　　2）在全球环境中进行管理
　　5．社会责任与管理道德
　　1）社会责任
　　2）以价值为基础的管理
　　3）管理道德
　　6．制定决策
　　1）决策制定过程
　　2）决策的普遍性
　　3）作为决策者的管理者
　　7．计划的基础
　　1）计划工作及其基本要求
　　2）如何制定计划
　　3）计划工作面临的问题
　　8．战略管理
　　1）战略管理的意义
　　2）战略管理过程
　　3）组织战略的类型
　　9．计划工作的工具和技术
　　1）评估环境的技术
　　2）分配资源的技术
　　3）现代计划技术
　　10．组织结构与设计
　　1）组织结构的定义
　　2）组织设计决策
　　3）组织设计
　　11．管理沟通
　　1）沟通的含义
　　2）人际沟通方法和有效沟通的障碍
　　3）组织中的沟通
　　4）技术如何影响管理沟通
　　12．人力资源管理
　　1）人力资源管理过程
　　2）员工技能分类
　　3）绩效评估方法
　　4）管理者职业成功要领
　　13．变革与创新管理
　　1）变革的力量和类型
　　2）应对变革的阻力
　　3）组织文化变革与流程再造
　　4）处理员工压力
　　5）创新的激发与培育
　　14．群体与激励
　　1）群体的含义及其群体发展阶段
　　2）群体决策
　　3）使群体转化为高效团队
　　4）高效工作团队的特点与管理
　　5）早期动机理论
　　6）当代动机理论
　　15．领导
　　1）早期的领导理论
　　2）权变的领导理论
　　3）事务型领导与变革型领导
　　4）团队领导
　　5）领导者与权力
　　16．控制
　　1）控制与控制过程
　　2）控制的类型
　　3）有效控制系统的特性
　　4）控制中的权变因素
　　5）针对文化差异调整控制
　　6）价值链管理
　　7）组织绩效及其衡量
　　8）监控组织绩效的工具