2014年中南财经政法大学1204Z1组织与人力资源管理考研大纲
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考研网快讯,据中南财经政法大学研究生院消息,2014年中南财经政法大学组织与人力资源管理考研大纲已发布,详情如下:823管理学一、考试目标管理
六、决策方法
1、集体决策方法
集体决策与个人决策各有优缺点。
常用的集体决策方法有头脑风暴法、德尔菲法、电子会议法等。
2、定量分析法
①风险型决策方法
通过计算各方案的期望值选择方案。
常用的风险型决策方法有决策表法与决策树法
②不确定型决策方法
不确定性决策方法可选择的标准有小中求大、大中求大、务实标准、推理标准、最小后悔本标准等。
第六章计划基础
[学习目标与重点]通过本章的学习,了解计划的含义及其必要性,明确计划的类型。掌握目标的重要性及目标管理的基本方法。
本章的重点是计划类型及目标管理等内容
一、计划工作含义
二、计划的目的及计划与绩效的关系
三、计划的种类及权变因素
1、计划种类
①战略计划与战术计划
②长期计划与短期计划
③综合计划与专业计划
④方向性计划与具体计划
2、计划的权变因素
四、目标管理
1、目标管理的实质和特点
2、目标的设立
3、目标管理步骤
五、滚动计划法
1、滚动计划发的含义
2、滚动计划发的优缺点
六、战略管理
1、定义及过程
2、组织战略的类型
第七章计划的工具和技术
[学习目标及重点]通过本章的学习,了解环境评估技术,资源分配技术与现代计划技术的基本内容,掌握各项技术的方法。
本章的重点是资源分配技术
一、环境评估技术
1、环境扫描
2、预测
3、标杆比较
二、资源分配技术
1、预算
2、排程
①甘特图②负荷图③网络计划技术(PERT)
3、盈亏平衡分析
4、线性规划
三、现代计划技术
1、项目管理
2、脚本计划
第八章组织结构与设计
[学习目标与重点]通过本章的学习,了解组织与组织结构的定义,理解组织设计的要素,明确组织设计的影响因素。掌握常见与现代的组织设计内容与方法。
本章的重点是组织设计的要素,常见的组织设计与现代组织设计等内容。
一、组织的定义及其类型
1、定义
2、组织类型
①政治组织、行政组织与经济组织
②正式组织与非正式组织
③机械式组织与有机式组织
理解和掌握机械式组织与有机式组织的含义及其区别。
二、组织设计的要素
1、工作专门化
工作专门化的现代观念。
2、部门化
部门化的方式及现代部门化的观念。
3、指挥链
指挥链的现代观念。
4、管理幅度
5、集权与分权
集权与分权优缺点;影响集权与分权的因素。
6、正规化
正规化的现代观念。
三、影响组织设计的因素
四、常见的组织设计
1、传统组织设计
传统组织有简单结构、职能制结构及事业部制结构等,它们各有不同特点与优缺点。
2、现代组织设计
现代组织结构有团队结构、矩阵-项目结构、无边界组织、学习型组织等。
第九章管理沟通
[学习目标与重点]通过本章的学习,理解沟通过程和沟通网络,了解沟通障碍及其克服方法,掌握沟通的方法和技巧。
本章的重点是沟通方法,沟通障碍及其克服等内容。
一、沟通的定义及过程
1、沟通定义
2、沟通的功能
二、人际沟通过程与方法
1、人际沟通过程
2、人际沟通方法
三、人际沟通障碍
1、沟通障碍的类型
2、沟通障碍的克服途径
四、组织沟通
1、组织沟通的类型
①正式沟通与非正式沟通
②上行沟通,下行沟通,横向沟通,斜向沟通
③单向沟通与双向沟通
理解各类沟通的特点及适用范围。
2、组织沟通网络
第十章变革与创新管理
[学习目标与重点]通过本章的学习,了解变革的原因和作用,理解变革的方式和类型,掌握变革阻力的产生原因及其克服方法,认识变革管理中出现的新问题,理解创新的激发措施。
本章的重点是变革的类型,变革阻力的产生及其克服等内容。
一、变革的定义及其原因
1、变革的定义及必要性
2、变革的原因
二、变革的方式
1、风平浪静式
2、急流险滩式
三、变革的类型
1、结构变革
2、技术变革
3、人员变革
四、变革阻力及其克服
1、变革阻力的产生
2、减少变革阻力的技术
五、变革管理中的新问题
1、组织文化变革
2、处理员工压力
3、成功变革的要求
六、创新的激发与培育
1、创造与创新的含义
2、创新的激发与培育
第十一章激励
[学习目标与重点]通过本章的学习,了解激励的一般过程,理解各类激励理论,掌握激励的基本对策。
本章的重点是激励(动机)理论。
一、激励(动机)过程
二、早期的激励理论
1、需求层次理论
2、X理论与Y理论
3、双因素理论
三、当代激励理论
1、三种需要理论
2、目标设置理论
3、强化理论
4、公平理论
5、期望理论
四、综合激励理论
五、激励对策
1、精神激励(目标激励、奖励等)
2、物质激励3、工作激励
第十二章领导
[学习目标与重点]通过本章的学习,理解管理者与领导者的联系与区别,了解和掌握各类领导理论的基本内容和差异,领会有关领导的最新观点,并能联系实际对我们现有的领导风格进行评判,以明确作为一个成功的领导者应具备的基本条件。
本章的重点是权变领导理论的各类观点。
一、领导与领导者
1、领导者定义
2、领导者与管理者的联系与区别
3、领导的功能和作用
二、早期的领导理论
1、领导特质理论
2、领导行为理论
①勒温提出的专制式、民主式与放任式风格
②利克特的四种领导方式
③管理方格论
三、领导权变理论
1、费德勒模型
2、情境领导理论
3、领导参与者模型
4、路径--目标模型
四、有关领导的最新观点(领导类型)
1、交易型领导与变革型领导
2、魅力型领导与愿景规划型领导
3、团队领导
五、领导体制
1、领导体制的类型
2、领导体制的选择
第十三章控制
[学习目标与重点]通过本章的学习,了解控制的含义和重要性,理解控制的类型和有效控制系统的特性,掌握控制的基本过程和方法。
本章的重点是控制程序和方法及内容
一、控制的定义和重要性
1、控制的定义
2、控制的重要性
3、控制系统
二、控制过程
三、控制类型
1、前馈控制、同期控制与反馈控制
2、管理控制与作用控制
3、闭环控制与开环控制
4、程序控制、跟踪控制、自适应控制与最佳控制
四、组织绩效的监控
1、组织绩效的含义及其衡量标准
2、监控工具
五、价值链管理
六、控制的工具和方法
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