华南理工大学2012年869管理学考研复习体会

　　学弟学妹，你们好！快到9月份了，离考试不足5个月，时间非常紧迫。作为一个考研过来人，看到你们此时在论坛上的求助，想想去年我也和你们一样渴望得到师兄师姐的指点，我非常愿意为大家提供力所能及的帮助。鉴于论坛上前辈和同辈们的经验分享主要集中于数学、英语、政治几方面，专门来写管理学的不多，所以我想和大家分享一点华南理工大学869管理学的复习体会，希望能给大家提供一些参考建议。大家本着辩证批判的心态去看，每个人的经验方法都是由自己特定的学习经历、知识构成以及学习习惯等综合影响而成的，没有任何一种方法是普适的，大家千万不要全盘接收。
　　以下内容主要分为三个部分：主要包括869管理学的一些背景介绍、复习方法及几点建议。

　　一、背景介绍
　　1． 指定书籍：①2012年为周三多主编的《管理学：原理与方法》，复旦大学出版社第五版；②2013年可能不会变化，但具体情况如何得等到8月下旬招生简章出来之后才能确定。
　　2． 考试大纲：从2012年开始，869管理学才有考试大纲，粗略地指定了相关考试范围，并确定了四种题型，分别为名词解释、简答、论述、案例分析。考试大纲不像大学老师划重点那样能够使我们明确重点内容，如果是那样，也就失去了选拔考试的意义。所以对待考试大纲，我们的态度应该是：全面把握书本知识，千万不要主观排除任何内容。

　　二、题型介绍及应对技巧
　　我要特别强调的是，研究生考试是一种选拔性考试，不像大学里的测试，出题者希望通过一些题目来测试考生的专业知识，进而通过考生的答题情况来判断其是否具备进行学术研究的潜力，所以对于企业管理的专业课试卷，我们要尽可能向阅卷老师展示自己的理论修养以及对具体问题的分析能力，方法概括为八个字：人无我有，人有我优！这种意识非常重要，只有充分做到这样，我们才能吸引阅卷老师的眼球，从而脱颖而出！四种题型中，名词解释、简答两种题型偏重于对基础知识的考察，一般都能从书本上找到答案，也不会太难，而论述、案例分析则侧重于考察综合分析能力及具体应用能力，选拔作用突出，一般没有死答案，在于我们活学活用，如果能有一些自己独到的理解，那是会加分的。下面，我具体说一下四种题型的应对技巧：

　　1． 名词解释
　　这个题型大家应该非常熟悉，也是大学考试里面经常采用的一种题型，正如上面所讲，我这里依然还要强调的是大家一定要转变传统的答题思路，要尽可能全方位向阅卷老师展示你对这个名词的理解，引导他给你打高分。
　　比如组织变革这个名词，在大学考试中如果我们能够答出它的完整定义，那肯定是满分，但如果研究生考试的时候你也这么答，我估计一半分都没有。组织变革这样一个名词，考研的同学在考场里肯定都不陌生，也根本不会怯题，所以面对这种大家都熟知的题目，要拿高分的诀窍就是人有我优！综上所述，我总结一下名词解释的复习及答题技巧：
　　① 名词解释的来源一般有以下三种：a．主体概念：如决策、计划、组织、领导、控制、创新；b．书本目录上的概念（必须全部掌握）：如目标管理、部门化、非正式组织、激励、沟通；c．重点内容：如授权、期望理论、公平理论、管理幅度。其实越随着复习的深入，对这种来源的把握会越强，当然，作为过来人，我也有这样的体会，就是生怕遗漏某个知识点，对一些不太常见的也不是很重要的概念也不敢放过，这也无可厚非，大家可能也会有这种感觉，对于这种概念，我的建议是大概知道意思就行，考试一般为常见及重要内容。
　　② 对于一个名词解释，我们可以从以下方面进行分析：a．背景（时间、地点、提出者、相关书名、理论支撑）；b．含义内容；c．特点；d．优缺点（作用、局限性）d．影响因素；e．适用范围；f．步骤g．分类 h．应用情况（结合实际案例分析）i． 发展趋势（前沿）等等，我这里只是为大家提供一种分析框架，不同的名词解释操作方法会有区别，大家可以具体问题具体分析。该分析框架我觉得非常重要，不仅可以用在名词解释上，在其他三种题型中大家都可以有意识地结合具体情况正确运用。
　　③ 对于一个名词解释，我认为以下五方面可以加分：a．较为全面的背景阐述，包括时间、地点、提出者、相关书名、理论支撑等，会给阅卷者一个很好的第一印象，当然有些名词是用不了的，千万要具体分析；b．全方位的阐述，即围绕某个名词，从各方面阐述内容，具体可参考上面的分析框架；c．介绍相关前沿理论；d．结合具体案例，简单点到该名词在生活中的运用；e．有些自己的理解。上述五方面第二点一定要做到，前面一点和后面三点根据自己的储备视情况而定，写了其中某一点或几点就是锦上添花，当然也不要写太多，因为怕后面没时间。
　　④ 复习到后阶段，大家的理解会深化，对于一些题型心里也会更有底，我认为大家不妨对一些易考常考的名词做一些上面第③点中cde三方面的准备，这是可为自己加分的。

　　2．简答
　　其实这种题型大家也十分熟悉，我想强调的是与以往的答题思路相比，考研的时候面对这种题型大家应该尽量使内容饱满一点，不要太骨感，也就是要点下面要有适当展开，实质上也是人有我优，因为一般简答题都不难，所以得有自己的亮点。我也总结一下这部分的复习与答题技巧：
　　① 简答题一般出题来源有以下两种：a．书本目录上涉及的简答题；b．重点内容（其实这个部分随着大家复习深入，会有所把握，因为有些知识点是比较适合出简答题的，一般简答题8分一道，所以一般比较常见的有4-8条要点的重点知识点的地方出简答题的概率比较大）。
　　② 简答题的类型：a．叙述某种观点：如管理者角色理论、例外法则等；b．叙述多条要点：如创新的来源、XX原因、影响、步骤、弊端、特征等等。大家可以结合简答题的出题来源和类型大概能够把握一些比较重要的易考点。
　　③ 答题技巧
　　a．分析框架类似名词解释，在此我不赘述；b．主体要点要有所展开，不能光秃秃，要有相应的支撑内容予以解释说明。

　　3．论述
　　论述题侧重考查我们对整体知识的宏观把握，而不仅仅局限于某一个知识点；侧重考察我们对某种观点的深入理解，而不仅仅局限于点到为止；侧重考察我们理论联系实际的独到分析，而不仅仅局限于纸上谈兵。下面总结一下论述题复习思路与答题技巧：
　　① 论述题的类型（在此不介绍该种题型出题来源，因为不方便总结）：a．考察主要知识点间的连接点，如计划与控制是如何发生联系的，二者如何互相影响；b．类似简答题，考察某种观点，如泰勒的管理思想，这个题目简答可以考，论述也可以考（2012年就考了），我们要看分答题，论述题考这种类型，我们必须讲透讲深，答全答细；c．完全开放式的实际案例，考察其中的管理学道理，如“三个和尚没水喝”；d．半开放式，即指定实际范畴和理论范畴，要求我们理论联系实际，如“结合90后员工的特点，论述人的因素对组织设计带来哪些影响”。
　　② 复习思路：a．应尽早建立整个管理学的知识脉络，弄清各个主体知识点如计划组织领导控制这些内容是如何发生联系的，尤其是彼此之间的连接关系要弄清楚，大家晚上睡觉前躺在床上的时候可以放电影式经常过一遍，多问自己几个为什么；b．此外对于重要的内容要理解透彻识记准确，如组织设计、组织变革、泰勒科学管理等，因为这种内容也可能独立来考；c．在复习理论的同时，多想想与之相关的实际案例，多进行这种思考，对提高答题分析问题能力及答题速度是很有益的；d．储备一些“原创”观点，见“几点建议”中的阐述。

　　4．案例分析
　　案例分析着重考察我们理论联系实际的能力，具有很高的区分度和选拔性。本人今年考试因前面内容写得比较多，导致案例分析时间不足，所以答得不好。对于这一部分内容，我没有多少发言权，以下基本上是纸上谈兵，大家不妨多参考一下别人的经验，同时注重一下训练，总结出比较好的答题思路。
　　① 出题类型：a．指定主体理论内容，如一个关于决策的案例，考察决策这一块的具体分析能力；b．不指定理论，考察我们通过快速浏览案例，挖掘出主要问题，进而分析。
　　② 复习思路：a．针对第一种题型，要能够快速反应出该主体内容的所有知识点，要对书本整体内容框架非常熟悉，能够进行快速的理论内容定位，比如看完某个案例，就能把握出出题者意图考察的知识点。如计划的含义、类型、作用、制定步骤、与控制的联系等等，再根据案例内容，针对性分析；b．针对第二种题型，大家看完案例后，可以在自己脑海里放电影式地搜索一遍与之相关的知识点记下来，然后通过分析，确定重点要阐述的知识点，从而做到重点突出、详略得当。
　　5．对以上内容作一个总结：名词解释与简答侧重考察基础知识，区分度不高，大家一定要把这两部分的分先拿到手，再逐步提高论述与案例分析部分的答题能力。