华南理工大学工商管理学院企管考研经验

　　管理学：很多学校企管除了考管理学外，还要求考经济学，甚至运筹学。当然，考华工就轻松很多了，只需要考一本管理学，其实我对经济学还挺感兴趣的，虽然本科没有学过。华工企管指定的参考书籍是：周三多的《管理学原理与方法》（第四版），管理学比较经典的教材，国内高校用的比较多的有以下四本：除了周三多的，还有罗宾斯的管理学，哈罗德的管理学以及芮明杰的《管理学：现代的观点》。

　　周三多的那本算很经典的教材，不过压缩了很多知识点，比罗宾斯的管理学少了一些内容。周三多的这本书籍，说薄也不薄，有650多页，将近60万字，说厚也不厚，与其他管理学书籍相比算比较薄的。我现在就讲讲这本书籍怎么复习吧。任何学习都要抓重点，不能眉毛胡子一把抓，重要的知识点一定要记下来，不重要的只要了解一下就行，没必要花很多时间去看，去背诵。比如说这本管理学书籍的第二章管理思想的发展，你只要知道一些西方管理的思想就行，如泰罗的科学管理理论，法约尔的组织管理理论，厄威克的管理理论综合概念，行为科学理论(梅奥的霍桑试验，马斯洛的需要层次论，赫茨伯格的双因素理论，道格拉斯的X,Y理论，威廉大内的Z理论)，管理科学学派，决策理论学派这些内容就可以，其他的都不用看。很多是很不重要的章节的，要懂得抓重点，看主流。我本科是学公共事业管理的，我只能算是半跨考研吧，虽然一些基本的管理学知识我懂，如马斯洛的需求层次论，赫茨伯格的双因素理论，但是周三多的这本管理学才是让我真正掌握了管理学一些知识的书籍，很多的管理学知识我都不懂，都是在不断地看书中获得的。

　　我从开始复习专业课一直到考研初试结束，周三多的管理学书籍我看了大概有八遍，反复看，反复研究，在10月份我开始自己整理管理学笔记，对照书籍与金圣才主编的周三多管理学课后习题与考研题详解这本书抄笔记，每天抄两三个小时，最终抄了90来页，而且是很大本的笔记本的笔记，以后就对着笔记反复看，多读多背，我是记性很差的人，背过后经常忘记，只知道大概意思，但是要自己写又写不出来，所以专业课我也花了很多时间。别以为华工指定一本参考书籍就觉得专业课很轻松，其实要自己阅读大量的课外书的，但指定的参考书是根本，要琢磨指定的参考书籍先。我用到的管理学辅导书籍有：

　　1.金圣才主编的《管理学考研真题详解》（这本书很厚，有100多万字，而且字也很小，每一道题目答案回答的都很多。当时看这本书籍的时候觉得考管理学好难啊，要写这么多字，而且很多论述和案例分析挺难的，很重注你的思维逻辑以及分析问题的能力。起初看一遍这本书大概要一个月，慢慢的就对照书籍删除很多多余的知识点，很多是周三多的那本书上没有的。其实这本书的编排大多是按照罗宾斯的管理学来编排的，与周三多的差别很大，完全不配套的，但是看了之后会很有帮助的，毕竟管理学这门课程主观性很大。）

　　2.金圣才主编的《管理学课后习题与考研题详解》（这本书与周三多的不配套，但也可以拿来一用。我当时用的是第二版的，是07年出版的，因为没有出第三版第四版的，不过第三版的去年已经出了，可以买来多看看，但是第四版的配套书籍到现在为止都还没出版。华工企管用的参考书籍是周三多的第四版。）

　　3.姜仁良的《周三多管理学配套习题》。（这本书是在11月份之后随便去书店看看而发现的，所以就买下来了，也是挺老的书，好像也是07年出版的，不是很配套，不过里面有很多选择题，我上次留意了一下，华工10年的10个选择题有5个可以在这本书上找到完全相同的。）

　　除了上面一些书籍之外，我在网上也下载了很多管理学的课件，还会看一下MBA管理学课程的书，还经常阅读与管理学相关的课外书籍，另外金圣才主编的MBA，MPA，考研管理案例那本书也不错，可以拿来看看，只是没那么多时间去看的，里面案例太多，答案太多。其实重点是把周三多的管理学原理与方法那本书看透，结合自己做的笔记多背背。其他的都是做辅助作用的。虽说管理学是零基础，跨考没什么问题，但是平时要多阅读一下管理学课外书籍，杂志和期刊会很有帮助的。今年的管理学我考了132分，也挺出乎我意料的。

　　在考场上拿到卷子的那一刻整个人都傻了，随便浏览了一下试卷，觉得今年考试的题目真不是一般的难，光看论述题就难倒一大片人，还好今年华工改卷比较轻松，大多数同学管理学成绩还是比较满意的。华工历来不考名词解释题目的，而11年却突然让我们来了个措手不及，很多同学都没准备名词解释，没怎么背诵过，我就没想过会考名词解释，幸好那些名词解释我都知道意思，虽然不能用书中语言全部写出，但是我90%都答得到的。华工11年管理学是这样考的，名词解释24分（总共六个），简单题40分（总共五个），论述题45分（总共三题），案例分析题41分（一个20分，一个21分）。下面我就我自己到现在为止还记得的一些考题说说管理学的答题方法与技巧。

　　1.名词解释，尽量要回答的完整一些，别就随便解释一下，写个五六十字，这样绝对是不行的！如目标管理，首先你要回答这一管理方法是由谁，何时提出来的，在我国应用得怎么样，有哪几条原则。我当时是这样回答的：目标管理首先由美国的管理学大师彼得德鲁克于1954年提出，我国企业于20世纪80年代引进目标管理方法，并在我国取得了良好的效果。目标管理有以下七条原则：（书上找）。再比如反馈控制，你先要回答反馈控制的定义，然后回答包括哪些内容，最后回答它的优点和局限性。我大概是这样回答的：反馈控制也叫成果控制或者事后控制，是指在一个生产经营活动结束以后，对本期资源利用状况及结果进行总结。反馈控制主要包括财务分析，成本分析，质量分析等。优点和局限性参考书本回答，我也忘记了很多。

　　2.谈谈简单题怎么回答吧。11年华工考了一道组织文化的特征是什么。你不能一拿到题目就说组织文化的基本特征，要先回答组织文化的定义，再回答组织文化的四个基本特征（核心是组织价值观，中心是人本文化，管理方式是柔性管理，任务是增强群体的凝聚力），当然，每个特征要用数字标明，然后对每个特征要做一些解释，比如核心是组织价值观，可以这样解释：组织价值观是组织文化的核心。任何一个组织总是要把自己认为最重要，最有价值的对象作为组织要追求的最高目标，理想或宗旨，一旦这种理想和信念成为统一本组织成员的共同价值观，就会构成组织内部强烈的凝聚力和整合力，成为统领组织成员共同遵守的行动指南。

　　3.论述题一般是比较难的，11年华工企管论述题挺难的，我很没有把握，都是尽量去回答，感觉很没底的样子。比如有一道题目是这样的：结合激励理论，谈谈我国国有企业的改革机制（大概是这样的，太久了，记不清题目）。拿到题目时，你首先要仔细审题，抓住关键字：激励理论，国有企业。然后迅速地在脑海里搜索相关知识点，如一想到激烈理论，你首先就要想到经典的四大激励理论：需求层次论，期望理论，公平理论，强化理论。再想想国有企业有哪些基本特征，现阶段我国国有企业有哪些不足，然后结合上述的激励理论进行回答。回答时要注重条理性，先分条阐述四大激励理论，然后在每一个激励理论阐述完之后再结合国有企业现状谈谈你自身的认识，哪些地方不足，需要从哪里进行改进。尽量多写点，要注重发散思维。

　　4.案例分析题。11年华工企管第一个案例题是关于决策的，拿到案例看完之后要有个大概印象，要知道这案例要从哪里入手进行回答，定位好是决策这一部分的知识点后就要开始组织语言，想想决策大概有哪些内容可以讲，当然是要结合案例进行分析，不能完全只是空洞的回答书本上的知识点。如想到决策，可以从这些方面入手：决策的定义，决策包涵的要素，决策的类型，决策有哪些原则，决策的影响因素，决策的特点，决策的过程，决策的方法等，最重要的还是结合案例对症下药，为什么决策失误。虽然我管理学考的挺高分，但是我管理学学得并不好，特别是案例分析能力和论述能力不强，其实我挺喜欢管理学考一些计算题，比如网络计划方法，决策树法，统计学的回归分析方法，排队论等知识，但是华工不考的，所以大家就不用担心这些，只要多练习一下自己管理学的论述能力和案例分析能力就行。