2014年华南理工大学120203旅游管理考研大纲

　　第四部分旅游供给、旅游需求、旅游政策、旅游规划与开发
　　第12章旅游供给及其构成要素
　　1.供给要素
　　2.自然资源
　　3.人造环境
　　4.经营部门
　　5.好客精神和文化资源
　　6.供求的匹配
　　第13章需求的测量与预测
　　1.需求为何重要
　　2.对某一目的地的需求
　　3.需求测量
　　4.预测方法
　　第14章旅游的经济影响
　　1.旅游的经济影响
　　2.对国际旅游收入和国内旅游收入的比较
　　3.经济乘数
　　4.与旅游相关的前沿经济概念
　　第15章旅游政策：结构、内容和形成过程??
　　1.旅游政策的定义
　　2.旅游政策的核心：打造具有竞争力／可持续性的旅游目的地
　　3.旅游目的地管理的主要限制因素
　　4.旅游政策的形成过程
　　5.危机管理政策的形成
　　第16章旅游规划、开发与社会问题的思考
　　1.规划一个具有可持续竞争力的旅游目的地
　　2.旅游规划的性质
　　3.旅游规划与旅游政策的联系
　　4.旅游规划的必要性
　　5.规划过程与旅游开发目标
　　6.旅游开发的政策与旅游潜力的开发
　　第17章旅游业与环境
　　1.旅游业威胁环境吗?
　　2.可持续发展与生态旅游
　　3.旅游业目前的实践
　　第五部分旅游调研与旅游市场营销。
　　第18章旅游调研
　　1.旅游调研的用途
　　2.旅游调研工作的程序
　　3.信息来源
　　4.基本调研方法
　　第19章旅游市场营销
　　1.市场营销观念
　　2.市场营销组合
　　3.市场细分
　　4.编制营销计划：旅游市场营销计划
　　5.联合营销
　　第六部分旅游业展望
　　第20章旅游业的未来
　　1.21世纪的旅游业与2020年的世界旅游业预测
　　2.2l世纪的休闲、旅游与社会
　　3.新现实一新视野：未来旅游业的影响因素
　　4.未来的旅游者
　　5.旅游产品的变化
　　六、考试题型
　　1、名词解释
　　2、简答题
　　3、案例分析
　　4、论述题
　　七、参考书目
　　旅游学（第10版）查尔斯?R?格德纳，J?R?布伦特?里奇，李天元、徐虹、黄晶译中国人民大学出版社，2008年5月

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