2015年青岛理工大学项目管理考研复试笔试考试大纲

3．项目质量控制
　　掌握：影响项目质量的原因、排列图和因果分析图的概念
　　理解：质量控制的工具
　　应用：运用ABC分析图法进行分析影响质量因素
　　4．项目质量保证与质量管理体系
　　掌握：质量管理八项原则
　　理解：2000年版ISO9000族标准的结构及特点
　　5．项目配置管理
　　理解：配置管理的主要步骤
　　第7章项目风险管理
　　1．项目风险和项目风险管理
　　掌握：风险的定义与特征；风险管理
　　理解：风险管理的过程
　　2．风险管理规划
　　掌握：风险管理规划的概念
　　理解：风险管理规划的主要内容
　　3．风险识别
　　掌握：项目风险识别的概念、SWOT分析法
　　理解：风险识别的工具与技术
　　4．风险定性分析
　　理解：项目风险定性分析的依据
　　5．风险量化分析
　　理解：风险量化分析的工具与技术
　　6．风险应对
　　掌握：风险应对的方法和策略
　　理解：制定风险应对计划的依据
　　7．风险监控
　　理解：风险监控的技术与方法
　　第8章项目组织与人力资源管理
　　1．项目管理中的组织
　　掌握：矩阵结构的优点和缺点
　　理解：项目组织结构的设计的概念；项目式组织的优点和缺点
　　2．项目团队的组建
　　掌握：项目经理的角色
　　理解：项目经理应该具备的特征、组建团队的原则
　　3．项目中的人力资源管理
　　掌握：项目人力资源管理的概念、冲突管理的概念、冲突解决的方式
　　理解：项目人力资源管理的主要内容
　　4．项目的沟通管理
　　掌握：项目沟通的管理过程的主要方面
　　第9章项目采购管理
　　1．项目采购管理概述
　　掌握：项目采购与采购管理的含义
　　理解：采购管理的过程
　　2．采购计划的编制
　　理解：采购计划编制的依据
　　3．采购计划的实施
　　掌握：招标采购的分类、公开招标分为三个阶段
　　理解：不通过竞争的直接签订合同的采购方式适应的情况
　　应用：运用《招标法》等规定分析招标采购过程
　　4．项目合同管理
　　掌握：项目合同的变更的含义与特征、索赔管理的工作过程
　　理解：项目采购合同管理的主要内容
　　第10章项目的决策理论与方法
　　1．项目决策概述
　　掌握：科学的决策符合五个准则
　　理解：项目决策的概念
　　2．确定型与不确定型决策
　　理解：几种常用的不确定型决策方法
　　3．风险型决策
　　掌握：决策树的概念
　　应用：运用决策树进行决策
　　第11章项目信息管理与项目管理支持系统
　　1．项目信息管理概述
　　掌握：项目信息的概念
　　理解：项目信息的分类
　　2．项目信息管理的主要内容及组织规划
　　理解：项目信息管理的主要内容
　　3．项目管理信息系统
　　理解：项目管理信息系统的特点
　　第12章组织级项目管理
　　1．组织级项目管理的基本概念
　　掌握：组织级项目管理的概念
　　理解：组织级项目管理工作的主要内容
　　2．组织级项目管理层次和过程
　　掌握：组织中的项目层次划分
　　理解：项目群管理、项目组合管理的概念
　　3．组织中的项目管理文化
　　理解：成功组织中项目管理的文化特征
　　4．组织级项目管理最佳实践
　　掌握：最佳实践的含义
　　理解：组织确定最佳实践的步骤
　　5．组织级项目管理成熟度模型
　　理解：国外流行的几种模型
　　6．提升组织级项目管理能力的步骤
　　理解：组织项目管理能力建设的循环步骤
　　参考书目：
　　《现代项目管理学》，邱菀华主编，科学出版社，2007年4月出版
 

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