2014年华北电力大学（保定）120202企业管理考研大纲

　　《829管理原理》
　　一、考试内容范围：
　　1、总论
　　管理活动（管理的概念、职能、管理者）；中外早期管理思想；管理理论的形成与发展；道德与企业责任；全球化与管理；信息与信息化管理
　　2、计划与决策
　　决参与决策理论，决策过程；决策的影响因素；决策方法；计划的概念及性质；计划的类型；计划的编制过程；战略计划与计划实施
　　3、组织
　　组织与组织设计，组织的部门化，组织的层级化；人力资源管理计划，人员招聘，人员培训与绩效评估；组织变革与组织文化的一般规律，组织文化及其发展
　　4、领导
　　领导的内涵，领导风格类型，领导理论；激励原理，激励理论，激励实务；沟通的原理；组织沟通；沟通管理；组织沟通与谈判
　　5、控制
　　控制活动；控制方法，控制过程，有效控制
　　6、创新
　　管理创新；企业技术创新；组织创新
　　二、考查重点
　　1、管理学基本理论、基本概念、基本职能、基本分析方法。
　　2、用管理学知识联系实际的分析问题和解决问题能力。
　　《541市场营销》
　　一、考试内容范围：
　　1．市场营销的基本概念
　　市场的含义；市场营销的含义；市场营销的相关概念：需要、欲望和需求等。
　　2．市场营销管理哲学及其贯彻
　　市场营销管理哲学及其演进；市场营销管理的过程；顾客满意的含义；顾客让渡价值的含义
　　3．规划企业战略与市场营销管理
　　规划经营战略；规划和实施市场营销管理
　　4．市场营销环境
　　市场营销环境的含义、特点及内容；分析市场营销环境的意义等。
　　5．消费者市场和购买行为分析
　　消费者市场的含义及特点；影响消费者购买行为的因素；消费者购买决策过程。
　　6．市场营销调研与预测
　　市场营销管理信息系统的内容；市场营销调研的原则、类型和方法；市场需求的含义及预测方法。
　　7．目标市场营销战略
　　市场细分的含义及原则；目标市场的含义及三大目标市场战略；市场定位的含义及战略。
　　8．竞争性市场营销战略
　　竞争者的类型；四种市场竞争战略的含义及内容。
　　9．产品策略
　　产品的整体概念的内容；产品组合的含义；产品生命周期理论；新产品开发的意义及步骤。
　　10．产品品牌与包装策略
　　品牌与商标的基本概念；品牌的作用与策略；商标的作用与策略。
　　11．定价策略
　　影响定价的主要因素；定价的一般方法；定价策略的类型。
　　12．分销策略
　　分销渠道的职能和类型；分销渠道的管理
　　13．促销策略
　　促销组合的内容；广告；人员推销；公共关系和营业推广策略的内容。
　　14.市场营销计划、组织和控制。
　　市场营销管理的含义及内容。
　　二、考查重点：
　　1．市场营销学基本概念、基本理论、基本分析方法。
　　2．案例分析：用所学市场营销学原理结合实际案例进行分析。要求：正确地联系相应的市场营销原理并清楚完整地阐述。