2015年中国海洋大学120203旅游管理考研大纲

　　考研网快讯，据中国海洋大学研究生院消息2015年中国海洋大学旅游管理考研大纲已发布，详情如下：　　　　
　　863管理学原理A
　　一、考试性质
　　管理学原理A是旅游管理专业硕士研究生入学考试的专业基础课程。
　　二、考察目标
　　本考试大纲的制定力求反映旅游管理专业硕士学位的特点，科学、准确、规范地测评考生管理学的基本素质和综合能力，具体考察考生对管理基本理论、管理主要职能的掌握与运用，为国家培养具有良好职业道德和职业素养、具有较强分析问题与解决问题能力的高层次、应用型、复合型的旅游管理专业人才。
　　三、考试形式
　　本考试为闭卷考试，满分为150分，考试时间为180分钟。
　　四、考试内容
　　（一）管理学理论
　　1.管理综述
　　管理活动起源、管理职能与性质、管理者角色与技能、管理学对象与方法
　　2.管理思想流变
　　中国传统管理思想、西方传统管理思想、西方现代管理思想变迁、中国现代管理思想变迁
　　3.管理原理
　　管理原理特征、系统原理、人本原理、责任原理、效益原理
　　4.管理道德与社会责任
　　企业伦理道德、道德观、道德管理特征及其影响因素、改善企业道德途径、企业社会责任
　　5.管理方法
　　管理方法论、管理的法律方法、管理的行政方法、管理的经济方法、管理的教育方法、管理的技术方法
　　（二）管理职能
　　1.决策
　　决策内涵、决策类型与特点、决策理论、决策过程与影响因素、决策方法
　　2.计划
　　计划内涵与性质、计划类型、计划编制过程、计划实施
　　3.组织
　　组织设计、人员配备、组织力量整合、组织变革与组织文化
　　4.领导
　　领导性质和作用、领导集体、领导方式及其理论、领导艺术
　　5.激励
　　激励性质、激励理论、激励实务
　　6.沟通
　　组织中的沟通、沟通障碍及其克服、冲突与谈判
　　7.控制
　　管理信息及其开发、控制原理、控制过程、控制方法
　　8.创新
　　管理创新职能、企业技术创新、企业组织创新
　　旅游学理论与实践
　　一、考试性质
　　旅游学理论与实践是管理学院硕士研究生入学考试的复试课程。
　　二、考察目标
　　本考试大纲的制定力求反映旅游管理专业硕士学位的特点，科学、准确、规范地测评考生旅游宏观与微观管理的基本素质和综合能力，具体考察考生对旅游管理基本理论、旅游产业管理的掌握与运用，为国家培养具有良好职业道德和职业素养、具有较强分析问题与解决问题能力的高层次、应用型、复合型的旅游管理专业人才。
　　三、考试形式
　　本考试为闭卷考试，满分为100分，考试时间为120分钟。
　　四、考试内容
　　（一）旅游学理论
　　1.旅游本质
　　旅游本质与特征、旅游内涵与类型、旅游现象历史变迁
　　2.旅游活动构成要素
　　旅游者、旅游资源、旅游产品、旅游业
　　3.旅游动机与需求
　　旅游发生的心理动因、旅游需求、旅游决策过程
　　4.旅游体验
　　旅游体验的意义、旅游观赏、旅游交往、旅游消费
　　5.旅游流
　　旅游流含义与特征、旅游流形成和运动模型、国内外旅游流态势
　　6.旅游效应
　　旅游效应内涵与类型、旅游经济效应、旅游环境效应、旅游社会文化效应
　　7.旅游容量
　　旅游容量内涵与类型、旅游容量测定、可持续旅游发展
　　（二）旅游管理实践
　　1.旅游资源管理
　　旅游资源管理概述、自然旅游资源开发及管理、人文旅游资源开发及管理
　　2.旅游规划与管理理论
　　旅游规划概述、旅游规划理论基础、旅游地生态系统与环境经济学理论解析、旅游规划内容与研究过程
　　3.旅游文化管理
　　旅游文化管理综述、旅游文化与文化旅游、旅游文化管理理论基础、目的地旅游文化与管理、旅游者文化类型与特征、旅游企业文化与可持续发展
　　4.旅游经济
　　旅游经济概述、中国旅游经济分析、国外旅游经济现状、旅游经济展望
　　5.饭店管理
　　饭店管理理论基础、饭店战略管理、饭店营销管理、饭店服务质量管理
　　6.我国旅行社业的现状与未来走势
　　我国旅行社业现状、我国旅行社业与发达国家差距、我国旅行社分工体系及其演进方向、发展我国旅行社业对策
　　7.导游人力资源开发与管理
　　新时期导游员基本素质及导游工作趋势展望、导游人力资源开发、导游队伍建设与管理
　　8.旅游市场营销管理
　　旅游市场及其营销、旅游市场营销环境分析、旅游市场细分与目标市场选择与定位、旅游产品及开发管理、旅游市场营销策略、旅游市场营销管理

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