浙江工商大学工商管理学院导师介绍：李靖华

　　姓名：李靖华　
　　性别：男　
　　出生年月：1970年11月　
　　职称：教授　
　　所在学院：工商管理学院　

　　个人简介：
　　李靖华，男，山西五寨人，1970年11月生。教授、博士生导师。
　　现为浙江工商大学工商管理学院工程管理系系主任。
　　曾就读于吉林大学、西南交通大学，分别获得经济学学士、工学硕士和管理学博士学位。浙江大学管理科学与工程博士后流动站出站、英国曼彻斯特大学创新研究所访问学者。
　　目前主要研究领域为服务创新（服务研发）和创新系统。

　　主持的课题有：
　　新服务开发的前后台知识转移机制及其管理策略研究：知识密集型服务业案例，国家自然科学基金面上项目，2010-2012
　　基于大规模定制的服务创新策略研究，国家自然科学基金青年基金，2005-2007
　　服务接触框架下服务业大规模定制实现因素的实证研究：以医院为例，教育部人文社会科学研究规划课题2006年度一般项目，2007-2009
　　基于GAP模型的服务质量功能展开（SQFD）研究，浙江省自然科学基金，2006-2007
　　长江三角洲生产性服务业分工布局的演进机制研究:以软件产业为例，“长江三角洲区域经济社会协调发展”系列研究课题，2006-2007
　　浙江电子政府一站式服务演进及实现机制研究，浙江省哲学社会科学规划课题，2004-2005

　　主要研究成果有：
　　New service development using GAP-based QFD: A mobile telecommunication case, International Journal of Services Technology and Management, 2009，12(2)，排名第一
　　模块化的多学科方法论思考，科研管理，2007（2），独著
　　基于大规模定制的服务创新策略，科学学研究，2005（2），独著
　　行政服务中心流程再造的影响因素：浙江实证，管理科学，2008（2），独著
　　（专著）大规模定制化服务创新，科学出版社，2009，排名第一
　　（专著）电子政府一站式服务：浙江实证，光明日报出版社，2006，独著（2007浙江省第十四届哲学社会科学优秀成果三等奖）
　　（译著）服务创新，知识产权出版社，2010，排名第一。

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