华侨大学工商管理学院导师介绍：苏朝晖

　　姓名：苏朝晖
　　性别：男　　
　　职称：教授　
　　学院：工商管理学院
　　研究方向：市场营销、服务营销管理、客户关系管理、公共管理等

　　个人简介：

　　苏朝晖，男，汉族，教授，硕士生导师，华侨大学营销管理研究中心主任，福建省高级专业技术职务评委，多家企事业单位顾问。

　　苏朝晖主要研究领域是市场营销、服务营销管理、客户关系管理、公共管理等，并为研究生和本科生讲授《营销管理》等课程，已主持完成省部级课题五项，参与国家级课题多项。

　　苏朝晖出版的专著和发表的论文主要有：

　　《客户关系的建立与维护》.北京:清华大学出版社.2007

　　《经营客户》.北京:清华大学出版社.2010

　　《客户关系管理》.北京:清华大学出版社.2010

　　《服务营销管理》.北京:清华大学出版社.2012

　　服务的不可储存性对服务业营销的影响及对策研究.经济问题探索.2012(2)

　　服务特性对服务业营销的影响.生产力研究.2012(6)

　　如何提升零售市场服务管理水平.商业时代.2005(30)

　　关于构建服务型政府体系的探索.“中国特色社会主义行政管理体制”研讨会暨中国行政管理学会第20届年会论文集.2010.1

　　论服务型政府体系的构建与创新.天津商业大学学报.2008(6)

　　论政府营销的4Cs组合策略.商业时代.2008(30)

　　政府营销理念在我国实践的探索.泉州学林.2009(1)

　　政府与行业协会在区域品牌管理与营销中的作用.理论前沿.2009(11)

　　政府应超脱“大学总校长”角色.中国改革.2006(5)

　　同人民群众保持血肉联系的三大支柱.中国党政干部论坛.2010(5)

　　认识市场营销.商业研究.2004(5)

　　寿险分销渠道研究.管理科学文摘.2005(3)

　　航空公司的市场营销策略.中国市场.2005(6)

　　消费者的购买行为与购买风险.商业时代.2003(14)

　　跨国采购行为研究.华侨大学学报.2006(1)

　　跨国采购门槛有多高.中国物流与采购.2005(13)

　　跨国零售采购市场的营销策略研究.华侨大学学报.2005(2)

　　跨国零售集团在华采购给“中国制造”带来的机遇和挑战.中国流通经济.2004(5)

　　进入跨国零售集团采购筐的对策.福建日报(理论版).2006.5.9

　　“中国制造”出口的新思路.集团经济研究.2006(9)

　　“泉州制造”全球营销的新思路——瞄准跨国零售集团的采购筐.对外经济贸易大学学报.2005(3)

　　“七匹狼”进化史.北大商业评论.2010(7)

　　安溪铁观音在闽南地区消费现状的市场调研.中国茶叶.2008(7)

　　安溪铁观音泉州地区分销商的市场调查研究.茶叶.2008(3)

　　安溪铁观音生产商市场调研与分析.中国茶叶.2008(9)

　　中国茶叶市场的分销策略.沈阳大学学报.2009(2)

　　消费升级背景下中国茶叶市场的营销策略.泉州学林.2009(3)

　　推动我国民间资本参与中小企业技术创新的政策研究.北京工业大学学报.2006(2)

　　发达国家引导民间资本参与中小企业技术创新对我国的启示.生产力研究2007(8)

　　引导民间资本参与福建中小企业技术创新的政策研究.科技管理研究.2006(11)

　　怎样吸引民间资金参与自主创新.科技管理研究2007(3)

　　高等学校建立院级管理模式的探讨.国家高级教育行政学院学报.2001(2)

　　高等学校建立学院制管理模式的意义.华侨大学学报(哲社版).1998(3)

　　高校机构设置的毛病出在哪儿.中国机构.2000(8)

　　论高校后勤管理体制的社会化.科学与管理.2002(1)

　　关于建设高素质高校管理干部队伍的思考.甘肃社会科学.2003(3)

　　建立发挥学院作用与职能的运行机制.华侨高等教育研究.2000(1)

　　如何充分发挥高校二级学院的作用.湖北经济学院学报.2006(9)

　　大学学院制管理模式的建立.教育发展研究.2000(1)

　　大学生就业与高等教育改革.高校后勤研究.2007(6)

　　在境外生中实行导师制的思考.华侨高等教育研究2007(1)

　　人才市场与人才流动.市场与人口分析.2003(4)

　　职业的地位差别研究.甘肃社会科学.2003(2)

　　改革职称评审制度 推行岗位聘任制度.行政论坛.2003(2)

　　试论办公室系统的协调功能.行政论坛.2002(1)

　　谈现代国有企业家的造就.华侨高等教育研究.1994(2)

　　发展福建经济必须与环境、资源相协调.资源开发与市场.2003(3)

　　从我国十几年的经济体制改革谈现代企业制度的建立.华侨高等教育研究.1996(1)


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