浙江大学管理学院导师介绍：黄浏英

　　姓名：黄浏英
　　性别：女
　　所在学院：管理学院
　　职称：副教授

　　个人简介
　　曾经先后获得浙江大学法学学士学位，管理学硕士学位，现为浙江大学管理学院副教授，硕士生导师。

　　主要研究方向：
　　市场营销、企业形象策划。

　　出版著作：
　　1．主听餐厅设计与管理
　　2．酒店管理概论
　　3．现代饭店营销管理艺术
　　4．旅游市场营销　20070801
　　5．组织间营销　20060601
　　6．现代旅游饭店管理（新）20040801
　　7．饭店管理　2004-08-07 00:00:00．0
　　8．餐饮品牌营销　20030101
　　9．餐饮品牌营销　2003-01-01 00:00:00．0
　　10．饭店管理　20020801
　　11．饭店管理　20020801
　　12．现代旅游饭店管理　20020501
　　13．饭店管理概论　20020301
　　14．饭店管理概论（第二版)　20020301
　　15．饭店管理　2002-08-01 00:00:00．0
　　16．现代饭店营销管理艺术　2002-06-12 00:00:00．0
　　17．主题餐厅 设计与管理　2002-03-12 00:00:00．0
　　18．饭店管理概论（第二版)　2002-03-01 00:00:00．0
　　19．现代饭店餐饮管理　20010401
　　20．主题餐厅设计与管理　20010201
　　21．饭店营销管理艺术　2001-12-26 00:00:00．0
　　22．主题餐厅设计与管理　2001-02-06 00:00:00．0
　　23．餐饮营销广告策划　20000101
　　24．酒店管理概论　2000-06-01 00:00:00．0
　　25．酒店管理概论　2000-06-01 00:00:00．0
　　26．餐饮营销广告策划　2000-01-01 00:00:00．0
　　27．餐饮广告营销策划　1999-12-01 00:00:00．0
　　28．旅游饭店物资管理　19980801
　　29．旅游饭店物资管理　1998-08-01 00:00:00．0

　　发表论文：　　　
　　1．饭店补救性服务质量控制　《旅游管理》<>, 　 黄浏英
　　2．饭店补救性服务质量的控制　中国人民大学报刊复印资料(全文复印)<>, 20051230　 黄浏英
　　3．饭店补救性服务质量的控制一级期刊　中国人民大学报刊复印资料(全文复印)0<0>, 2005-12-30　
　　4．Research on Interactive Quality Analysis and Control of Hotel Services饭店业服务的互动质量分析及控制研究　《商业经济与管理》2004年第9期<>, 20040918　 张世琪 黄浏英
　　5．Research on Interactive Quality Analysis and Control of Hotel Services饭店业服务的互动质量分析及控制研究二级期刊　商业经济与管理0<0>, 2004-09-18　
　　6．体育卖点在旅游营销中的运用　《中国人大复印资料(全文复印)》2003年第3期<>, 20030601　 黄浏英
　　7．饭店主题产品的设计　中国旅游报<>, 20030402　 黄浏英
　　8．主题营销的选择　中国旅游报<>, 20030305　 黄浏英
　　9．体育卖点在旅游营销中的运用其他　中国人大复印资料(全文复印)0<0>, 2003-06-01　
　　10．机会营销----21世纪饭店营销新课题　旅游管理（人大）<>, 20021212　 黄浏英
　　11．机会营销----21世纪饭店营销新课题其他　旅游管理（人大）0<0>, 2002-12-12　
　　12．饭店营销新理念：差异化营销　商业经济与管理<>, 20010106　 黄浏英
　　13．饭店营销新理念：差异化营销学报级期刊　商业经济与管理0<0>, 2001-01-06　
　　14．旅游企业营销的创意要求　<<旅游科学>>杂志<>, 20001201　 黄浏英
　　15．旅游企业营销的创意要求　<<旅游科学>>杂志<>, 20001201　 黄浏英
　　16．对宾客至上观念的再认识　中外酒店<>, 20001001　 黄浏英
　　17．也论中国饭店业的十大发展趋势　商业经济的管理<>, 20000701　 黄浏英
　　18．品牌经营__21世纪中国饭店的战略选择　南开管理评论<>, 20000601　 黄浏英
　　19．论旅游饭店品牌建设的基本模式　旅游学刊<>, 20000501　 黄浏英
　　20．旅游企业营销的创意要求其他　旅游科学0<0>, 2000-12-01　
　　21．旅游企业营销的创意要求其他　旅游科学0<0>, 2000-12-01　
　　22．对宾客至上观念的再认识其他　中外酒店0<0>, 2000-10-01　
　　23．也论中国饭店业的十大发展趋势其他　商业经济的管理0<0>, 2000-07-01　
　　24．品牌经营__21世纪中国饭店的战略选择学报级期刊　南开管理评论0<0>, 2000-06-01　
　　25．论旅游饭店品牌建设的基本模式其他　旅游学刊0<0>, 2000-05-01　
　　26．舍全求精,以特取胜　中外饭店<>, 19990101　 黄浏英
　　27．舍全求精,以特取胜其他　中外饭店0<0>, 1999-01-01

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