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2020年长江大学管理学原理科目考试大纲

  一、考查目标

  了解管理与管理学的基本定义、管理学的学科特点、研究内容以及管理理论的发展历史,围绕多项管理职能了解管理的基本概念、基本原理和方法,其中包括:决策的一般概念、类型、决策过程及基本的决策方法;计划职能的一般概念、类别、以及目标与目标管理的含义及思想;组织职能的一般概念、组织设计的主要内容、典型的组织结构形式、组织文化的含义;领导职能的一般概念、以及相关的领导理论、激励理论;以及控制职能的一般概念、控制过程和基本的控制方法等。理解管理职能的构成、各项管理职能间的关系以及各自的目的;理解管理理论发展过程中各种管理学派产生的背景、局限性以及与当前管理实践的关系。掌握对实际管理问题进行识别、诊断和分析的初步技能,尤其是对企业决策、计划、组织、领导与控制工作中出现的常见问题,能判断问题的性质。

  二、考试形式和试卷结构

  1、试卷满分及考试时间

  本试卷满分150分,考试时间为180分钟。

  2、答题方式

  答题方式为闭卷、笔试

  3、试卷题型结构

  试卷题型包括单项选择题、简答题、论述和案例分析。

  三、考查范围

  (一)总论

  1、管理与管理学

  ①人类的管理活动

  ②管理的职能与性质

  ③管理者的角色与技能

  ④管理学的对象与方法

  2、管理思想的发展

  ①中国传统管理思想

  ②西方传统管理思想

  ③西方现代管理思想的发展

  ④中国现代管理思想的发展

  3、管理的基本原理

  ①管理原理的特征

  ②系统原理

  ③人本原理

  ④责任原理

  ⑤效益原理

  4、管理道德与社会责任

  ①企业管理为什么需要伦理道德

  ②几种相关的道德观

  ③道德管理的特征和影响管理道德的因素

  ④改善企业道德行为的途径

  ⑤企业的社会责任

  5、管理的基本方法

  ①管理的方法论

  ②管理的法律方法

  ③管理的行政方法

  ④管理的经济方法

  ⑤管理的教育方法

  ⑥管理的技术方法

  第一篇案例:三鹿奶粉事件

  (二)决策

  1、决策概述

  ①决策的定义、原则与依据

  ②决策的类型与特点

  ③决策的理论

  ④决策的过程与影响因素

  ⑤决策的方法

  2、计划与计划工作

  ①计划的概念及其性质

  ②计划的类型

  ③计划编制过程

  3、计划的实施

  ①目标管理

  ②滚动计划法

  ③网络计划技术

  ④企业资源计划

  ⑤业务流程再造

  第二篇案例:联想是如何决定收购IBMPC的

  (三)组织

  1、组织设计

  ①组织设计概述

  ②组织设计的影响因素分析

  ③部门化

  ④集权与分权

  2、人员配备

  ①人员配备的任务、程序和原则

  ②管理人员的选聘

  ③管理人员的考评

  ④管理人员的培训

  3、组织力量的整合

  ①正式组织与非正式组织

  ②直线与参谋

  ③委员会

  4、组织变革与组织文化

  ①组织变革的一般规律

  ②管理组织变革

  ③组织文化及其发展

  第三篇案例:通用电气公司的组织管理

  (四)领导

  1、领导与领导者

  ①领导的性质和作用

  ②理想的领导者与领导集体

  ③领导方式及其理论

  ④领导艺术

  2、激励

  ①激励的性质

  ②激励理论

  ③激励实务

  3、沟通

  ①组织中的沟通

  ②沟通的障碍及其克服

  ③冲突与谈判

  第四篇案例:“闲可钓鱼”与“无暇吃鱼”

  (五)控制

  1、管理信息

  ①管理信息及其特征

  ②管理信息系统的开发

  ③管理信息技术的运用及发展

  2、控制与控制过程

  ①控制原理

  ②控制的要求

  ③控制过程

  3、控制方法

  ①预算控制

  ②非预算控制

  ③成本控制

  ④其他控制方法

  第五篇案例:施贵宝公司内部控制制度

  (六)创新

  1、管理的创新职能

  ①创新及其作用

  ②创新职能的基本内容

  ③创新的过程和组织

  2、企业技术创新

  ①技术创新的内涵和贡献

  ②技术创新的源泉

  ③技术创新的战略及其选择

  3、企业组织创新

  ①企业制度创新

  ②企业层级结构创新

  ③企业文化创新

  第六篇案例:英特尔公司创新文化

 

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