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2018年北京联合大学管理学基础考试大纲

  一、考查目标

  1、系统掌握管理的思维特征和过程、管理学的基础知识、基本概念和基本理论。

  2、理解组织管理的性质、内容、途径和方法。

  3、能运用管理学的基本理论和方法来分析和解决组织管理的现实问题。

  4、能分析、评价现实中的组织管理,并能够提出新的有效的管理方式和方法。

  二、考试形式与试卷结构

  (一)试卷成绩及考试时间

  本试卷满分为150分,考试时间为180分钟。

  (二)答题方式

  答题方式为闭卷、笔试。

  (三)试卷题型结构

  简答题:5小题,每小题10分,共50分

  论述题:2小题,每小题20分,共40分

  案例分析题:2小题,每小题30分,共60分

  三、考查内容

  (一)组织中的管理

  1、管理和管理学

  管理的产生;有效管理的概念和意义;管理学的概念。

  2、管理者

  组织及其功能;管理者的角色;管理者的分类;管理者应具备的素质。

  3、管理的特征

  管理的科学性与艺术性;管理的效率和效果。

  4、管理的性质

  管理二重性的含义;管理二重性原理;管理二重性原理的应用。

  (二)管理环境与企业管理

  1、组织、环境与系统

  系统及其特征;组织与环境的互动关系。

  2、管理环境的构成

  外部环境的构成及内容;内部环境的构成及内容。

  3、管理环境的特征

  内部环境的特征;外部环境的特征;内外部环境综合分析。

  (三)决策

  1、决策概述

  决策的含义;决策的特征;决策的程序。

  2、决策的类型及影响因素

  主要的决策类型及其特征;影响决策的主要因素。

  3、决策方法

  定量决策方法:量本利分析方法、决策树决策方法;定性决策方法:专家会议法、德尔菲法。

  (四)计划

  1、计划概述

  计划的含义、类型和性质;计划的必要性和内容;计划工作的过程。

  2、计划的方法和技术

  计划评审技术的应用;甘特图法的应用。

  3、目标管理

  目标的含义、作用和特性;目标管理的含义、特点、原则;目标管理方法的运用;目标管理方法的评价。

  4、企业的战略计划

  企业战略和战略计划;战略管理的过程;战略分析工具:五力模型、SWOT分析法。

  (五)组织

  1、组织的概念和内容

  组织的含义;组织职能的内容与过程。

  2、组织设计理论

  组织设计的原则及影响因素;职务设计与人员匹配;部门划分与协调;职权系统。

  3、典型的组织结构形式

  直线制组织的特征与应用;职能制组织的特征与应用;直线职能制组织的特征与应用;事业部制组织的特征与应用;矩阵制组织的特征与应用。

  4、组织变革

  组织变革的原因和过程;当代企业组织结构变化的基本趋势。

  5、组织文化

  组织文化的概念与特征;组织文化的功能;组织文化的建设与维护。

  (六)领导

  1、领导与领导者

  领导、领导者的概念;领导工作的意义。

  2、权力的类型与来源

  权力的实质与来源;权力的类型;权力使用的原则。

  3、影响领导有效性的因素

  领导的特质理论及其应用;领导的行为理论及其应用;领导的权变理论及其应用。

  4、激励

  激励与激励原理;激励的作用;马斯洛的需要层次理论及其应用;赫兹伯格的双因素理论及其应用;弗洛姆的期望理论及其应用;亚当斯的公平理论及其应用。

  5、信息沟通

  沟通的含义与重要性;沟通的要素与过程;沟通的形式与渠道;正式沟通的网络;有效沟通的障碍及策略。

  (七)控制

  1、控制与控制职能

  控制的含义;控制的类型;控制的过程;控制的对象;控制职能与其它管理职能的关系。

  2、管理控制方法

  财务控制法;行政控制法;作业控制法;绩效的综合控制法。

  (八)管理思想的演进

  1、科学管理理论

  泰勒的科学管理理论核心内容和原则;法约尔的一般管理理论内容和原则;韦伯的组织理论思想及内容。

  2、行为科学理论

  霍桑实验及其结论;需求层次理论及双因素理论的产生与发展;X理论与Y理论。

  3、当代管理理论新发展

  波特的竞争战略思想;德鲁克的知识管理思想;彼德·圣吉的学习型组织理论。

 

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